湖南法治报讯（全媒体记者 王薇 通讯员 罗晓洪 刘婧)2015年5月，立案登记制在全国全面推行。攸县人民法院努力践行“有案必立，有诉必理”的庄严承诺，打破群众“立案难”的壁垒，全面推广网上立案、跨域立案、邮寄立案，立案诉服工作取得丰硕成果。为庆祝立案登记制十周年，全面展示我院在优化诉讼服务、践行司法为民理念取得的成效，进一步深化“法院+综治中心”的联动治理效能，攸县法院近日举办“立案登记制十周年，诉讼服务体验日”活动，特邀县综治中心工作人员走进诉讼服务中心，沉浸式感受智慧诉服的便捷与温度，共话矛盾纠纷多元化解路径。
活动伊始，在立案庭庭长刘抚男的陪同下，综治中心的工作人员依次参观了诉讼服务大厅内的自助服务区、立案受理区、司法技术室及速裁团队调解室等核心功能区域。法官助理王玉莲对每个区域的职能、服务流程及近年来推出的各项便民举措进行了详细讲解。在科技感十足的“诉讼服务远程柜台”前，工作人员现场演示了将传统叙述式起诉状转换成要素式起诉状的全过程。当事人还可以通过远程柜台连接在线人工诉服人员，通过一问一答的方式获得即时、专业的解答与指导，不到五分钟即可生成一份规范的要素式起诉状，彻底解决了当事人“写状难”的问题，真正实现“零门槛”诉讼。
活动现场，体验官攸县综治中心副主任张夏清开启“双角色”深度体验。首先，他以“当事人”的身份体验民间借贷案件的立案全过程。从自助取号到填写要素式起诉状及准备当事人身份证明及证据材料等环节，亲身感受工作人员专业、细致的诉讼服务。在接受了简要而专业的岗前培训后，他坐到了立案1号窗口的法官席上，在法官助理王玉莲的指导下，对当事人提交的起诉材料进行初步审查，判断缺少哪些材料，并向当事人进行释明和引导。“从申请立案到材料审核，从当事人到立案法官，让我真切感受到法院诉讼服务的规范与便捷，也知道了如何在矛盾纠纷化解时引导群众理性维权。”体验结束后，张夏清感慨道。
此次活动，是立案登记制十周年成果的集中展示，也是攸县法院与县综治中心深化联动，共同探索矛盾纠纷预防化解的良好契机。攸县人民法院将继续深化改革，以智慧法院建设为支撑，完善多元解纷机制，推动更多便民举措落地见效，让司法温度持续温暖人心。
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来源：湖南法治报
